25. duben 2012 - středa
8:30 - 9:00 prezentace frekventantů vzdělávacího programu
9:00 - 9:10 úvodní slovo frekventantům - Ing. Jiří Petrášek, Ing. Ladislav Kučera
9:10 - 10:50 II. a III. modul - cizojazyčná el. komunikace, test - AJ, NJ, kontrola e-learning;
Mgr. Pavel Tomka, Mgr. Drahuše Kuncová
10:50 - 10:55 přestávka
10:55 - 12:30 I. modul - písemná elektronická komunikace v ČJ, test - kontrola e-learning;
Renata Štěpánová, Mgr. Renata Němečková
12:30 - 13:55 V. modul - komunikace - telefonování, praktické příklady, test; Mgr. Jaroslav Vyskočil
14:00 odjezd - vzdělávací středisko Varnsdorf
14:45 - 15:45 ubytování, oběd
16:00 - 18:00 IV. modul - komunikace verbální a neverbální, test - kontrola e-learning;
Mgr. Liana Cihelková, Mgr. Soukup
18:00 - 18:15 přestávka
18:15 - 19:15 e-learning - jednotlivé moduly /1 - 3/ - Mgr. Liana Cihelková, Mgr. Renata Němečková,
Ing. Petr Anton, Mgr. Milan Soukup, Ing. Jaromír Zajíček, Ing. Ladislav Kučera
19:15 - 19:45 večeře
19:45 - 21:00 individuální prezentace CS ve vazbě na e-learning - Mgr. Liana Cihelková, Ing. Jaromír Zajíček
26. duben 2012 - čtvrtek
8:00 - 8:50 snídaně
9:00 - 10:00 I. modul - písemná elektronická komunikace v ČJ, vyhodnocení praktických úkolů ve vazbě
na e-learning; Renata Štěpánková, Mgr. Renata Němečková
10:00 - 10:30 V. modul komunikace - telefonování, vyhodnocení testu, úspěšnost CS, Mgr. Jaroslav Vyskočil
10:30 - 10:40 přestávka
10:40 - 11:30 zhodnocení projektu, výstupy z jednotlivých modulů, e-learning; Ing. Zajíček, Mgr. Vyskočil,
Mgr. Soukup, Ing. Anton
11:30 - 12:00 vyhodnocení projektu, ukončení; Ing. Jiří Petrášek, Ing. Ladislav Kučera
12:00 - 12:45 oběd
13:00 odjezd Děčín